分割払いで必要な与信枠は、分割金額または合計金額のどちらなのか
合計金額の与信枠が必要です。 分割払いであっても、合計金額の与信枠がない場合(上限金額がオーバーした場合)はオーソリNGでエラーとなります。 詳細表示
ログインされているアカウントの売上処理権限が付与されていない可能性があります。 管理ユーザのアカウントにて、各アカウントに対し権限を付与することができます。 ▼設定手順 1.管理ユーザのアカウントでペイジェントオンラインにログイン 2.メニュー「ユーザ管理」をクリック ※一般ユーザは表示されません... 詳細表示
金額変更時の決済ステータスによって異なります。 「消込済」の決済を金額変更した場合、一度売上確定しているため購入者様へ請求されます。 タイミング次第では、金額変更後の決済と併せて同月に請求され、返金(金額変更前の決済分)は翌月以降となるケースもあります。 返金タイミングについ... 詳細表示
購入者が利用するカード会社の締日を跨いで、キャンセル処理を行った場合、購入者への請求は止められるか
この場合、請求を止めることはできません。購入者へは一旦請求され、カード会社より後から返金となります。 詳細表示
ペイジェントオンラインの画面上にカード決済のキャンセルボタンが表示されない
ログインされているアカウントに、キャンセル処理権限が付与されていない可能性があります。 管理ユーザのアカウントにて、各アカウントに対し権限を付与することができます。 ▼設定手順 1.管理ユーザのアカウントでペイジェントオンラインにログイン 2.メニュー「ユーザ管理」をクリッ... 詳細表示
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