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閲覧の多いFAQ

『 個人のお客様向け 』 内のFAQ

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  • ペイジェントから身に覚えのない請求または引き落としがされている

    弊社からご購入者様へ直接ご請求を差し上げることは一切ございません。 お手数をおかけいたしますが、ご購入先またはサービス提供元に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 d払いまたはdocomoご利用でご購入先やサービス提供元の確認方法は下記FAQをご確認ください。 docomoの支払いで身に覚... 詳細表示

    • No:3783
    • 公開日時:2025/06/05 12:41
    • 更新日時:2025/06/19 15:28
  • docomo支払いのペイジェント決済代行サービス(継続課金)解約したい/退会したい/詳細を知りたい

    弊社が提供しているサービスではなく、弊社の加盟店様が提供しているサービスに基づくご請求となっております。 詳細については、ご購入先の店舗またはサービス提供元へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 docomoご利用明細からご購入店やサービス提供元を確認することが可能となっております。 【ご... 詳細表示

    • No:3836
    • 公開日時:2025/06/19 14:22
    • 更新日時:2025/06/19 14:46
  • 定期配送、サブスク、定期コースから退会・解約したい/休止したい/サイクル変更したい

    定期配送・サブスクリプション・定期コース等の退会、休止、サイクル変更などに関するご要望につきましては、 ご購入先またはサービス提供元に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 弊社では商品の提供、サービスの提供を行っておらず、取引内容や決済状況を直接確認することができかねます。 誠... 詳細表示

    • No:3764
    • 公開日時:2025/06/05 11:03
  • docomoの支払いで身に覚えのない金額が引き落とされている。これはなんですか?

    弊社が提供しているサービスではなく、弊社の加盟店様が提供しているサービスに基づくご請求となっております。 詳細については、ご購入先の店舗またはサービス提供元へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 docomoご利用明細からご購入店やサービス提供元を確認することが可能となっております。 【ご... 詳細表示

    • No:3797
    • 公開日時:2025/06/05 14:35
    • 更新日時:2025/06/19 14:46
  • 【月額ドットコムのご利用者様向け】 月額ドットコムを解約/退会したい

    月額ドットコムは弊社が提供しているサービスではなく、弊社の加盟店様がご提供しているサービスとなっております。 お手数をおかけいたしますが、月額ドットコムに関するお問合せやご相談は、下記の月額ドットコムサポートへご連絡していただきますようお願いいたします。 【月額ドットコムサポート】 サイト:... 詳細表示

    • No:3807
    • 公開日時:2025/06/06 15:34
  • 携帯料金合算払い、d払いの利用明細を確認したい

    弊社が提供しているサービスではなく、弊社の加盟店様が提供しているサービスに基づくご請求となっております。 d払いアプリホームの「利用履歴」から利用明細や利用総額をご確認ください。 詳細については、ご購入先の店舗またはサービス提供元へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 d払いの利用明細の確... 詳細表示

    • No:3837
    • 公開日時:2025/06/19 14:25
    • 更新日時:2025/06/19 14:46
  • 支払い(決済)を取り消してほしい、間違って支払い(決済)してしまったのでキャンセルしたい

    お支払い(決済)の取り消しやキャンセルにつきましては、ご購入先またはサービス提供元に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 弊社では商品の提供、サービスの提供を行っておらず、取引内容や決済状況を直接確認することができかねます。 誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上... 詳細表示

    • No:3771
    • 公開日時:2025/06/05 11:46
  • 【月額ドットコムのご利用者様向け】 月額ドットコムからの引き落とし内容詳細を知りたい

    月額ドットコムは弊社が提供しているサービスではなく、弊社の加盟店様がご提供しているサービスとなっております。 お手数をおかけいたしますが、月額ドットコムに関するお問合せやご相談は、下記の月額ドットコムサポートへご連絡していただきますようお願いいたします。 【月額ドットコムサポート】 サイト:... 詳細表示

    • No:3811
    • 公開日時:2025/06/06 15:36
  • 支払い(決済)が完了しているか確認したい

    お支払い(決済)状況のご確認につきましては、購入内容や取引の詳細を把握しているご購入先またはサービス提供元へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 弊社では商品の提供、サービスの提供を行っておらず、取引内容や決済状況を直接確認することができかねます。 誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願... 詳細表示

    • No:3772
    • 公開日時:2025/06/05 11:48
  • 携帯料金合算払い、携帯キャリア決済などでペイジェントから請求または引き落としがされている。

    弊社からご購入者様へ直接ご請求を差し上げることは一切ございません。 お手数をおかけいたしますが、ご購入先またはサービス提供元に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 d払いまたはdocomo携帯料金合算払いでペイジェントから請求または引き落としがなされている方は下記FAQも合わせて... 詳細表示

    • No:3784
    • 公開日時:2025/06/05 12:43
    • 更新日時:2025/06/19 15:31

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