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閲覧の多いFAQ

『 ペイジェントオンライン 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワードの初期化方法を確認したい

    <一般ユーザー権限の方> １. ペイジェントオンラインにログイン可能な場合 　　ペイジェントオンライン内メニューの「ログイン認証情報変更」より初期化が出来ます。 ２. ペイジェントオンラインにログインが出来ない場合 　　管理者ユーザに初期化を依頼してください。 <... 詳細表示

    • No：3623
    • 公開日時：2025/02/13 00:00
    • 更新日時：2025/05/16 15:43

  • ワンタイムパスワードの設定方法を確認したい

    「ペイジェントオンライン設定マニュアル」よりご確認いただけます。 マニュアルのダウンロード方法につきましては下記手順をご参照ください。 １．加盟店管理者サイトにログイン ２．マニュアル/仕様書 からダウンロード なおご利用の端末等によってインストール方法が異なります。 詳しくはマニュ... 詳細表示

    • No：3622
    • 公開日時：2025/02/13 00:00

  • 設定しているメールアドレスを変更したい

    ワンタイムパスワードの初期化を実施後、ペイジェントオンラインへログインし新しいメールアドレスにて認証を行ってください。 初期化方法はこちら 詳細表示

    • No：3634
    • 公開日時：2025/02/13 09:51

  • アカウントを追加発行したい

    以下の情報をサービスカウンター宛（pg-support@paygent.co.jp）にお送り下さい。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンラインアカウントの追加希望 ■メール本文 １．対象マーチャント... 詳細表示

    • No：3651
    • 公開日時：2025/02/20 00:00

  • 「該当のメールアドレスはご利用できません」のエラーメッセージが出たがどうすればよいか

    ご登録いただいたメールアドレスが利用できない状態となっているため、 恐れ入りますが、以下のメールにてお問い合わせください。 当社にてエラー解除のお手続きを行います。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンライン　メールアド... 詳細表示

    • No：3736
    • 公開日時：2025/05/28 00:00

  • 支払通知書に記載されてる金額と売上金額が異なっている

    決済情報照会の方法に誤りがないかご確認下さい。 以下、集計期間を2022年4月1日～4月30日とした例です。 ▼確認手順（売上確定した決済を抽出） ペイジェントオンラインにログイン 決済情報照会の［すべて］をクリック 「支払日時」に「2022年4月1日～2022年5月... 詳細表示

    • No：739
    • 公開日時：2017/03/12 21:37
    • 更新日時：2024/12/25 16:43

  • 管理ユーザのアカウントを確認したい

    試験環境と本番環境で確認方法が異なります。 ▼本番環境の管理ユーザアカウントを確認する場合 ご登録の第１～３担当者メールアドレス宛に送付のメールにてご確認頂けます。 件名：【重要】【ペイジェントオンライン】アカウント登録完了／設定作業のお願い ご契約のアカウント数分のメールが送付されます。 ... 詳細表示

    • No：649
    • 公開日時：2016/07/20 19:04
    • 更新日時：2017/03/09 18:53

  • ペイジェントオンラインを利用するための設定方法を教えて下さい

    「ペイジェントオンライン設定マニュアル」よりご確認いただけます。 マニュアルのダウンロード方法につきましては下記手順をご参照ください。 １．加盟店管理者サイトにログイン ２．マニュアル/仕様書 からダウンロード 加盟店管理者サイトへのログイン方法がわからない場合はこちら 詳細表示

    • No：3650
    • 公開日時：2025/02/20 10:30

  • ログイン情報を確認したい

    試験環境と本番環境で確認方法が異なります。 ▼本番環境のログイン情報を確認する場合 【メールから確認する方法】 ご登録の第１～３担当者宛にお送りしているメールをご確認下さい。 件名：【重要】【ペイジェントオンライン】アカウント登録完了／設定作業のお願い ご契約のアカウント数分... 詳細表示

    • No：646
    • 公開日時：2017/03/09 10:26
    • 更新日時：2023/01/26 09:00

  • 運用に役立つ基礎知識

    INDEX 覚えておきたい用語 注文の売上確定 注文のキャンセル 注文金額の変更 明細（支払通知書）・請求書 決済IDと取引IDの違い ■覚えておきたい用語 ・決済とは 決済とは、商品やサービスの購入を完了するための「支払い」のことです。オンラインショッピ... 詳細表示

    • No：286
    • 公開日時：2024/10/10 14:25

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