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閲覧の多いFAQ

『 決済状況の確認 』 内のFAQ

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  • カード決済の決済ステータス「申込済」とはどういう状態か

    決済ステータス「申込済」については、 オーソリが取得できていない、決済未完了の状態でございます。 カード番号やセキュリティコードの入力誤りによるエラーデータ、詳細はエラーコードをご確認下さい。 NGデータとして残るのみとなり購入者様への請求もないためキャンセル処理は不要です。 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2017/03/10 14:51
    • 更新日時:2024/12/26 17:49
  • カード決済の決済ステータス「オーソリOK」とはどういう状態か

    仮売上の状態です。売上処理をしないまま放置すると、お客様への請求及び、ペイジェントから貴社へ入金されません。 ※売上またはキャンセルを実施するまではユーザーの与信枠を保持し続ける状態になりますのでご留意ください。 【ご注意】デビットカードの場合のみ、与信取得成功時(オーソリOK)に 一旦引き落と... 詳細表示

    • No:708
    • 公開日時:2017/03/10 16:03
    • 更新日時:2024/12/26 17:50
  • 購入者様より2回引き落としされていると連絡があった

    ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」にて、同額で且つ同一カードを利用した決済がないかをご確認下さい。 同一カードの確認は、上記で検索した結果一覧の「詳細」リンクをクリックして表示される、 下記いずれかの情報でご判断ください。 ■決済情報詳細画面の「カー... 詳細表示

    • No:692
    • 公開日時:2017/03/10 14:35
    • 更新日時:2023/01/26 11:33

  • カード決済の決済ステータス「消込済」とはどういう状態か

    売上計上が確定し、購入者様への請求、ペイジェントから貴社への入金が確定している状態です。 詳細表示

    • No:695
    • 公開日時:2017/03/10 14:56
  • カード決済の決済情報・決済状況を確認したい

    INDEX 【STEP1】クレジットカード決済情報照会 【STEP2】検索結果 【STEP3】決済情報詳細(クレジットカード) ■【STEP1】クレジットカード決済情報照会 ①ペイジェントオンライン左側メニュ「クレジットカード決済情報照会」をクリック ②検索項目... 詳細表示

    • No:299
    • 公開日時:2016/03/18 20:34
    • 更新日時:2025/01/07 13:50
  • 対象の決済をペイジェントオンラインで確認できない

    決済未完了である可能性が高いです。(検索方法の誤りを除く) 貴社の受注管理システムでは取引を確認できるが、ペイジェントオンラインでは決済を確認できない場合、当社で決済生成される前にエラーとなってしまった可能性が考えられます。 ※ペイジェントオンラインで決済を確認できない場合、購入者様へご請求されること... 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2017/03/10 08:42
    • 更新日時:2017/03/10 15:00
  • ●月●日以降のカード決済の注文データについて、売上処理漏れ(未完了決済)がないか確認したい

    ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」よりご確認可能です。 以下の手順で売上処理未実施の決済一覧を抽出できます。 ▼手順 1.ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」をクリック 2.「取引発生日時」を入力 ※注文日時のことです 3.画面右上「決済ステータス」のプ... 詳細表示

    • No:696
    • 公開日時:2017/03/10 14:58
    • 更新日時:2017/03/12 21:49

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