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閲覧の多いFAQ

『 カード決済 』 内のFAQ

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  • 支払通知書に記載されてる金額と売上金額が異なっている

    決済情報照会の方法に誤りがないかご確認下さい。 以下、集計期間を2022年4月1日～4月30日とした例です。 ▼確認手順（売上確定した決済を抽出） ペイジェントオンラインにログイン 決済情報照会の［すべて］をクリック 「支払日時」に「2022年4月1日～2022年5月... 詳細表示

    • No：739
    • 公開日時：2017/03/12 21:37
    • 更新日時：2024/12/25 16:43

  • 購入者様より2回引き落としされていると連絡があった

    ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」にて、同額で且つ同一カードを利用した決済がないかをご確認下さい。 同一カードの確認は、上記で検索した結果一覧の「詳細」リンクをクリックして表示される、 下記いずれかの情報でご判断ください。 ■決済情報詳細画面の「カー... 詳細表示

    • No：692
    • 公開日時：2017/03/10 14:35
    • 更新日時：2023/01/26 11:33

  • カード決済の決済ステータスが消込済（売上取消期限切）となりキャンセル処理できない

    本ステータスの決済に対し、これ以上処理することができないため、キャンセル不可となります。 貴社にて個別返金のご対応が必要となります。 詳細表示

    • No：675
    • 公開日時：2017/03/09 21:09

  • 一括メールリンク（Bizpay）ご利用の方

    INDEX ご利用イメージ 購入のイメージ 一括メールリンク（Bizpay）とは 試験ガイドライン 【STEP1】ペイジェントオンラインの設定／準備 【STEP2】メールテンプレートの設定 【STEP3】お支払URLの作成とメール送付（一括配信） 【ST... 詳細表示

    • No：418
    • 公開日時：2016/03/18 20:55
    • 更新日時：2025/01/07 14:05

  • 洗替について知りたい

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    • No：720
    • 公開日時：2019/12/25 10:08
    • 更新日時：2024/12/26 17:52

  • 決済ステータス遷移図（カード多通貨）

    ※下記画像をクリックすると良い画質でご覧いただけます。PDFのダウンロードも可能です。 詳細表示

    • No：374
    • 公開日時：2016/04/07 10:55
    • 更新日時：2016/04/08 15:13

  • ●月●日以降のカード決済の注文データについて、売上処理漏れ（未完了決済）がないか確認したい

    ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」よりご確認可能です。 以下の手順で売上処理未実施の決済一覧を抽出できます。 ▼手順 １．ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」をクリック ２．「取引発生日時」を入力　※注文日時のことです ３．画面右上「決済ステータス」のプ... 詳細表示

    • No：696
    • 公開日時：2017/03/10 14:58
    • 更新日時：2017/03/12 21:49

  • 支払方法（一括・分割・ボーナス払い）の変更は可能か

    可能です。 金額変更と同様の手順で変更します。 同額処理も可能なため、支払方法（支払区分）のみ変更することも、取引IDや金額と併せて変更することも可能です。 変更方法はカード決済金額変更のFAQをご参照下さい。 詳細表示

    • No：717
    • 公開日時：2017/03/12 22:24
    • 更新日時：2024/12/26 10:20

  • クレジットカード番号全桁含む決済データをダウンロードしたい

    PCI-DSSに準拠していない加盟店様におけるカード情報全桁のダウンロードは割賦販売法におけるカード情報保持となる為お受けいたしかねます。 2018年6月以降、PCI-DSSに準拠していない加盟店様は一律、カード番号全桁をダウンロード・表示する機能を無効としております。マスク表示した状態であればダウンロード... 詳細表示

    • No：1015
    • 公開日時：2018/11/14 10:17
    • 更新日時：2024/12/26 15:13

  • 多通貨決済を利用するにあたり為替リスクはあるのか

    為替リスクは存在します。 通常、海外のECサイトでカード決済すると、購入者様が為替リスクを負う形になりますが、多通貨決済を導入することで、加盟店様が負担する形となり、購入者様の為替リスクを無くすことができます。 なお、為替レートは売上処理実施後の翌日のレートが適用されます。 ... 詳細表示

    • No：340
    • 公開日時：2016/08/05 20:09
    • 更新日時：2024/12/26 14:05

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