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デビットカード、プリペイドカードの決済がオーソリ期限切れとなりキャンセル処理できない

本ステータスの決済に対し、これ以上処理することができないため、キャンセル不可となります。 デビットカードやプリペイドカードのお支払ですと、オーソリOKのタイミングで請求されますが、オーソリ期限切れとなった場合、カード発行会社より返金されるため、キャンセル処理不要です。 詳細表示

オーソリ期限切れとなってしまったカード決済のキャンセルは必要か

キャンセル不要です。クレジットカードであれば購入者様への請求も実施されません。 ただし、デビットカードやプリペイドカードのお支払ですと、オーソリOKのタイミングで請求されますが、オーソリ期限切れとなった場合、カード発行会社より返金されるため、キャンセル処理不要です。 詳細表示

キャンセル処理したがカード会社からキャンセルされていないと回答があった

キャンセルデータは即時反映ではありません。 ［ペイジェント→カード会社（アクワイアラ）→カード発行会社（イシュア）］といった流れでキャンセルデータが伝送されますが、キャンセル処理するタイミングは、カード会社及びカード発行会社毎に異なりますので、お問合せされたタイミングによっては、カード発行会社でキャンセ... 詳細表示

カード決済の金額変更が正常に行えているか確認したい

ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」にて以下の二点をご確認下さい。 ・金額変更後の決済が「オーソリOK」または「消込済」となっているか ・金額変更前の決済が「オーソリ取消済」または「売上取消済」となっているか ▼手順 １．ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照... 詳細表示

カード決済の決済ステータス「消込済」とはどういう状態か

売上計上が確定し、購入者様への請求、ペイジェントから貴社への入金が確定している状態です。 詳細表示

一括メールリンク（Bizpay）ご利用の方

INDEX ご利用イメージ 購入のイメージ 一括メールリンク（Bizpay）とは 試験ガイドライン 【STEP1】ペイジェントオンラインの設定／準備 【STEP2】メールテンプレートの設定 【STEP3】お支払URLの作成とメール送付（一括配信） 【ST... 詳細表示

分割払いで必要な与信枠は、分割金額または合計金額のどちらなのか

合計金額の与信枠が必要です。 分割払いであっても、合計金額の与信枠がない場合（上限金額がオーバーした場合）はオーソリNGでエラーとなります。 詳細表示

対象の決済をペイジェントオンラインで確認できない

決済未完了である可能性が高いです。（検索方法の誤りを除く） 貴社の受注管理システムでは取引を確認できるが、ペイジェントオンラインでは決済を確認できない場合、当社で決済生成される前にエラーとなってしまった可能性が考えられます。 ※ペイジェントオンラインで決済を確認できない場合、購入者様へご請求されること... 詳細表示

ユーザーから１円の引き落としがあったと連絡があったので詳細を確認したい

カード情報お預かりの際に「有効性チェック」を実施いただくものとなっております場合、 クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードにて「1円オーソリ」が実施されます。 その中でデビットカード、プリペイドカードにつきましては、クレジットカードのように与信枠がございませんため、 オーソリ時に一旦引き落としが... 詳細表示

カード決済の決済ステータスが消込済（売上取消期限切）となりキャンセル処理できない

本ステータスの決済に対し、これ以上処理することができないため、キャンセル不可となります。 貴社にて個別返金のご対応が必要となります。 詳細表示