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カード決済の決済情報･決済状況を確認したい

INDEX 【STEP1】クレジットカード決済情報照会 【STEP2】検索結果 【STEP3】決済情報詳細（クレジットカード） ■【STEP1】クレジットカード決済情報照会 ①ペイジェントオンライン左側メニュ「クレジットカード決済情報照会」をクリック ②検索項目... 詳細表示

ペイジェントオンラインの画面上にカード決済のキャンセルボタンが表示されない

ログインされているアカウントに、キャンセル処理権限が付与されていない可能性があります。 管理ユーザのアカウントにて、各アカウントに対し権限を付与することができます。 ▼設定手順 １．管理ユーザのアカウントでペイジェントオンラインにログイン ２．メニュー「ユーザ管理」をクリッ... 詳細表示

カード決済のキャンセル処理を行った場合、ペイジェントから引かれた手数料は戻るのか

カード決済の手数料は戻される形となります。 キャンセル処理すると、ペイジェントから貴社へ入金した金額が返金され、購入者様へはカード会社より購入金額を返金する仕組みとなっています。 ただし、貴社に対するトランザクション料金は発生します。 なお、キャンセル処理可能な60日間を過ぎた場合、キャンセ... 詳細表示

●月●日以降のカード決済の注文データについて、売上処理漏れ（未完了決済）がないか確認したい

ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」よりご確認可能です。 以下の手順で売上処理未実施の決済一覧を抽出できます。 ▼手順 １．ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」をクリック ２．「取引発生日時」を入力　※注文日時のことです ３．画面右上「決済ステータス」のプ... 詳細表示

ボーナス払いの入金タイミングはいつになるのか

ボーナス払いの場合、売上確定月の翌月が入金月となります。 ボーナス払いの売上確定月は、ペイジェントオンラインの「支払日時」でご確認頂けます。 ▼確認手順 １．ペイジェントオンラインの「クレジットカード決済情報照会」をクリック ２．時間指定あるいは取引IDなど検索条件を入力し... 詳細表示

カード決済の決済ステータスが消込済（売上取消期限切）となりキャンセル処理できない

本ステータスの決済に対し、これ以上処理することができないため、キャンセル不可となります。 貴社にて個別返金のご対応が必要となります。 詳細表示

ユーザーから１円の引き落としがあったと連絡があったので詳細を確認したい

カード情報お預かりの際に「有効性チェック」を実施いただくものとなっております場合、 クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードにて「1円オーソリ」が実施されます。 その中でデビットカード、プリペイドカードにつきましては、クレジットカードのように与信枠がございませんため、 オーソリ時に一旦引き落としが... 詳細表示

対象の決済をペイジェントオンラインで確認できない

決済未完了である可能性が高いです。（検索方法の誤りを除く） 貴社の受注管理システムでは取引を確認できるが、ペイジェントオンラインでは決済を確認できない場合、当社で決済生成される前にエラーとなってしまった可能性が考えられます。 ※ペイジェントオンラインで決済を確認できない場合、購入者様へご請求されること... 詳細表示

分割払いで必要な与信枠は、分割金額または合計金額のどちらなのか

合計金額の与信枠が必要です。 分割払いであっても、合計金額の与信枠がない場合（上限金額がオーバーした場合）はオーソリNGでエラーとなります。 詳細表示

一括メールリンク（Bizpay）ご利用の方

INDEX ご利用イメージ 購入のイメージ 一括メールリンク（Bizpay）とは 試験ガイドライン 【STEP1】ペイジェントオンラインの設定／準備 【STEP2】メールテンプレートの設定 【STEP3】お支払URLの作成とメール送付（一括配信） 【ST... 詳細表示