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閲覧の多いFAQ

『 キャンセル 』 内のFAQ

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  • キャンセル処理したカード決済の請求と返金タイミングはいつになるのか

    売上処理後にキャンセルした場合、購入者様へは一度請求されてしまいますが、後日カード会社より返金されます。 返金されるタイミングについては、カード会社の仕様に基づくため、購入者様よりカード会社へご確認頂く必要があります。（即時で返金されないことが殆です） ※デビットカードやプ... 詳細表示

    • No：662
    • 公開日時：2017/03/09 20:18
    • 更新日時：2024/12/26 13:32

  • ペイジェントオンラインの画面上にカード決済のキャンセルボタンが表示されない

    ログインされているアカウントに、キャンセル処理権限が付与されていない可能性があります。 管理ユーザのアカウントにて、各アカウントに対し権限を付与することができます。 ▼設定手順 １．管理ユーザのアカウントでペイジェントオンラインにログイン ２．メニュー「ユーザ管理」をクリッ... 詳細表示

    • No：667
    • 公開日時：2017/03/09 20:29
    • 更新日時：2024/12/26 13:45

  • カード決済のキャンセル処理が可能な期間が知りたい

    ・オーソリ取得後、決済ステータスがオーソリOKとなった日から60日間キャンセル処理可能です。 ・売上処理後、決済ステータスが消込済となった日から60日間キャンセル処理可能です。 詳細表示

    • No：666
    • 公開日時：2017/03/09 20:28
    • 更新日時：2024/12/26 13:32

  • カード決済のキャンセル処理（オーソリ取得時／売上処理後）をしたい

    以下の手順をご確認下さい。 【STEP1】クレジットカード決済情報照会 【STEP2】検索結果 【STEP3】キャンセル処理 【STEP4】キャンセル処理後の決済を確認 ■【STEP1】クレジットカード決済情報照会 ①「クレジットカード決済情報照会」をクリック ②検索... 詳細表示

    • No：304
    • 公開日時：2016/03/18 20:24
    • 更新日時：2025/01/07 11:04

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