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閲覧の多いFAQ

『 キャンセル 』 内のFAQ

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  • 対象のカード決済をキャンセル処理する必要があるか確認したい

    該当の決済が以下のステータスかをご確認ください。 ▼決済ステータス「申込済」 ・購入者様への請求もないため、キャンセル処理は不要です。 ▼決済ステータス「3Dセキュア中断」 ・3Dセキュア認証で購入者様が途中離脱した際に表示されるステータスです。 ... 詳細表示

    • No：669
    • 公開日時：2017/03/09 20:46
    • 更新日時：2024/12/26 13:46

  • 誤ってキャンセル処理をしてしまったが戻すことはできるか

    キャンセルした決済の再決済は行えませんが、 キャンセル時の決済ステータスが「オーソリ取消済」または「売上取消済」であれば こちらより、決済の新規作成が可能です。 【ご注意】 新規作成時のクレジットカードの状態により、 決済が作成できない場合がございます。 ※限度額をオーバー... 詳細表示

    • No：247
    • 公開日時：2016/07/21 19:08
    • 更新日時：2024/12/27 13:49

  • カード決済のキャンセル処理が可能な期間が知りたい

    ・オーソリ取得後、決済ステータスがオーソリOKとなった日から60日間キャンセル処理可能です。 ・売上処理後、決済ステータスが消込済となった日から60日間キャンセル処理可能です。 詳細表示

    • No：666
    • 公開日時：2017/03/09 20:28
    • 更新日時：2024/12/26 13:32

  • カード決済のキャンセル処理（オーソリ取得時／売上処理後）をしたい

    以下の手順をご確認下さい。 【STEP1】クレジットカード決済情報照会 【STEP2】検索結果 【STEP3】キャンセル処理 【STEP4】キャンセル処理後の決済を確認 ■【STEP1】クレジットカード決済情報照会 ①「クレジットカード決済情報照会」をクリック ②検索... 詳細表示

    • No：304
    • 公開日時：2016/03/18 20:24
    • 更新日時：2025/01/07 11:04

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