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  • 公開日時 : 2017/03/09 20:18
  • 更新日時 : 2024/12/26 13:32
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キャンセル処理したカード決済の請求と返金タイミングはいつになるのか

キャンセル処理したカード決済の請求と返金タイミングはいつになるのか
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回答

売上処理後にキャンセルした場合、購入者様へは一度請求されてしまいますが、後日カード会社より返金されます。
 
返金されるタイミングについては、カード会社の仕様に基づくため、購入者様よりカード会社へご確認頂く必要があります。(即時で返金されないことが殆です)
 
※デビットカードやプリペイドカードの場合、オーソリOKの段階で請求されますので、返金される場合はオーソリのキャンセル処理が必要です
 
 

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