以下手順でご確認及びご対応をお願いします。
- ペイジェントオンラインの設定を確認してください。
ペイジェントオンラインログイン後、
メンテナンス>決済情報CSV出力項目管理をクリック
【カード決済】>カードブランドにチェックが入っている状態であることを確認。
※チェックがついていない場合は、チェックをつけてください。
- ペイジェントオンラインから決済情報をダウンロードし、カードブランドを確認してください。
ペイジェントオンラインログイン後、
決済情報照会＞クレジットカード決済情報照会＞取引発生日時等を入力＞検索
画面一番下の「上記の検索結果全件をCSVダウンロード」ボタンを押下＞CSV内の「カードブランド」を確認
- 契約内容確認書に記載されている手数料と決済情報を照会してください。
各カードブランドの手数料率は、本番環境稼働時にご案内済みの契約内容確認書に記載されています。
先ほどダウンロードした決済情報と照会いただくことで、カードブランド毎の手数料が確認できます。
※カードブランドにて、ハウスカードと表記された場合の判別方法につきましては、
サービスカウンターもしくは営業担当までお問合せください。