PAYGENT 加盟店サポートサイト

『ワンタイムパスワードが一致しません。』というエラーが表示される

ワンタイムパスワードの入力に誤りがあります。 ワンタイムパスワード通知メール、もしくは認証アプリに表示されたワンタイムパスワードを再度ご確認の上、入力ください。 詳細表示

第１担当者の変更方法を教えて下さい

下記方法で第１～第３担当者の変更が可能です。 ▼変更方法 １．管理ユーザ権限のアカウントでペイジェントオンラインへログイン ２．画面左のメニューより［メンテナンス > 加盟店情報管理］をクリック ３．ご登録の担当者情報をご変更頂けます ※第1～第３担... 詳細表示

ワンタイムパスワード認証方法を1アカウントで複数設定することはできるか

認証方法を複数設定することは出来ません。 設定いただいた認証方法（メールアドレスもしくは認証アプリ）にて認証を行う形となります。 認証方法を変更したい場合は初期化の実施をお願いいたします。 ※初期化方法はこちら 詳細表示

アカウントを追加発行したい

以下の情報をサービスカウンター宛（pg-support@paygent.co.jp）にお送り下さい。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンラインアカウントの追加希望 ■メール本文 １．対象マーチャント... 詳細表示

ペイジェントオンラインを利用するための設定方法を教えて下さい

「ペイジェントオンライン設定マニュアル」よりご確認いただけます。 マニュアルのダウンロード方法につきましては下記手順をご参照ください。 １．加盟店管理者サイトにログイン ２．マニュアル/仕様書 からダウンロード 加盟店管理者サイトへのログイン方法がわからない場合はこちら 詳細表示

運用に役立つ基礎知識

INDEX 覚えておきたい用語 注文の売上確定 注文のキャンセル 注文金額の変更 明細（支払通知書）・請求書 決済IDと取引IDの違い ■覚えておきたい用語 ・決済とは 決済とは、商品やサービスの購入を完了するための「支払い」のことです。オンラインショッピ... 詳細表示

管理ユーザのアカウントを確認したい

試験環境と本番環境で確認方法が異なります。 ▼本番環境の管理ユーザアカウントを確認する場合 ご登録の第１～３担当者メールアドレス宛に送付のメールにてご確認頂けます。 件名：【重要】【ペイジェントオンライン】アカウント登録完了／設定作業のお願い ご契約のアカウント数分のメールが送付されます。 ... 詳細表示

ワンタイムパスワードメールが届かない

下記ご確認をお願いいたします。 １.　迷惑フォルダに振り分けられていないか 　　メール内容はこちら ２.　登録したメールアドレスが誤っていないか 　　誤りがある場合は、登録画面より再度メールアドレスを入力してください。 詳細表示

ワンタイムパスワードの設定方法を確認したい

「ペイジェントオンライン設定マニュアル」よりご確認いただけます。 マニュアルのダウンロード方法につきましては下記手順をご参照ください。 １．加盟店管理者サイトにログイン ２．マニュアル/仕様書 からダウンロード なおご利用の端末等によってインストール方法が異なります。 詳しくはマニュ... 詳細表示

ワンタイムパスワードの初期化方法を確認したい

<一般ユーザー権限の方> １. ペイジェントオンラインにログイン可能な場合 　　ペイジェントオンライン内メニューの「ログイン認証情報変更」より初期化が出来ます。 ２. ペイジェントオンラインにログインが出来ない場合 　　管理者ユーザに初期化を依頼してください。 <... 詳細表示