PAYGENT 加盟店サポートサイト

ワンタイムパスワードの設定方法を確認したい

「ペイジェントオンライン設定マニュアル」よりご確認いただけます。 マニュアルのダウンロード方法につきましては下記手順をご参照ください。 １．加盟店管理者サイトにログイン ２．マニュアル/仕様書 からダウンロード なおご利用の端末等によってインストール方法が異なります。 詳しくはマニュ... 詳細表示

契約しているアカウント一覧を確認したい

ペイジェントオンラインにてご確認頂けます。 ▼ペイジェントオンラインで確認する場合 管理ユーザ権限のアカウントでログイン可能な場合のみ以下の手順でご確認頂けます。 １．管理ユーザのアカウントでペイジェントオンラインにログイン ２．画面左側のメニュー [ユーザ管理] をクリック ３．ア... 詳細表示

ワンタイムパスワード認証方法を変更したい

ワンタイムパスワードの初期化を行ってください。 初期化方法はこちら 詳細表示

アカウントを削除したい

以下の情報をサービスカウンター宛（pg-support@paygent.co.jp）にお送り下さい。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンラインアカウントの削除希望 ■メール本文 １．対象マーチャント... 詳細表示

アカウントを追加発行したい

以下の情報をサービスカウンター宛（pg-support@paygent.co.jp）にお送り下さい。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンラインアカウントの追加希望 ■メール本文 １．対象マーチャント... 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまいました

ペイジェントオンラインのログイン画面でパスワードの再設定が可能です。 ▼パスワード再設定の手順 １．対象アカウントを入力 ２．【パスワード再設定】ボタンをクリック ３．パスワード再設定を行うためのメールが第１～３担当者に送信されます。 詳細表示

第１担当者の変更方法を教えて下さい

下記方法で第１～第３担当者の変更が可能です。 ▼変更方法 １．管理ユーザ権限のアカウントでペイジェントオンラインへログイン ２．画面左のメニューより［メンテナンス > 加盟店情報管理］をクリック ３．ご登録の担当者情報をご変更頂けます ※第1～第３担... 詳細表示

「該当のメールアドレスはご利用できません」のエラーメッセージが出たがどうすればよいか

ご登録いただいたメールアドレスが利用できない状態となっているため、 恐れ入りますが、以下のメールにてお問い合わせください。 当社にてエラー解除のお手続きを行います。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンライン　メールアド... 詳細表示

『アカウントとパスワードが一致しません』とエラー表示されます

ログイン画面で入力のパスワードに誤りがないかご確認下さい。 よくあるお問い合せとしては、パスワード設定用リンクで設定いただいたパスワードをコピー＆ペーストした際に、スペースなどノイズが混じってペーストされているケースがあります。 改善が見られない場合は、アカウントを入力の上「パスワード再設定」ボタ... 詳細表示

『ワンタイムパスワードが一致しません。』というエラーが表示される

ワンタイムパスワードの入力に誤りがあります。 ワンタイムパスワード通知メール、もしくは認証アプリに表示されたワンタイムパスワードを再度ご確認の上、入力ください。 詳細表示