• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

閲覧の多いFAQ

『 ペイジェントオンライン 』 内のFAQ

31件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 4ページ ≫

  • メール認証の場合のメール件名等を教えてほしい

    下記内容にて送信いたします。 メール件名 　試験環境：【ペイジェントオンライン - 試験環境】ワンタイムパスワードのご連絡」 　本番環境：【ペイジェントオンライン - 本番環境】ワンタイムパスワードのご連絡」 メール送信元 　no_reply@paygent.jp 詳細表示

    • No：3632
    • 公開日時：2025/02/13 00:00

  • 認証アプリ設定時に表示されるQRコードを読み取ることができない

    ブラウザに表示されているQRコードを認識することが可能なツールを使用いただき、 設定時に必要なセットアップキーを取得してください。 例：Googleレンズを使用し、Google Authenticatorに設定する場合 １．Google Chromeでペイジェントオンラインにログインし、QRコードを表示... 詳細表示

    • No：3663
    • 公開日時：2025/03/03 11:12

  • ワンタイムパスワード認証方法を変更したい

    ワンタイムパスワードの初期化を行ってください。 初期化方法はこちら 詳細表示

    • No：3628
    • 公開日時：2025/02/13 09:47

  • 契約しているアカウント一覧を確認したい

    ペイジェントオンラインにてご確認頂けます。 ▼ペイジェントオンラインで確認する場合 管理ユーザ権限のアカウントでログイン可能な場合のみ以下の手順でご確認頂けます。 １．管理ユーザのアカウントでペイジェントオンラインにログイン ２．画面左側のメニュー [ユーザ管理] をクリック ３．ア... 詳細表示

    • No：233
    • 公開日時：2016/07/20 19:04
    • 更新日時：2017/03/09 18:53

  • 「該当のメールアドレスはご利用できません」のエラーメッセージが出たがどうすればよいか

    ご登録いただいたメールアドレスが利用できない状態となっているため、 恐れ入りますが、以下のメールにてお問い合わせください。 当社にてエラー解除のお手続きを行います。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンライン　メールアド... 詳細表示

    • No：3736
    • 公開日時：2025/05/28 00:00

  • ワンタイムパスワードメールが届かない

    下記ご確認をお願いいたします。 １.　迷惑フォルダに振り分けられていないか 　　メール内容はこちら ２.　登録したメールアドレスが誤っていないか 　　誤りがある場合は、登録画面より再度メールアドレスを入力してください。 詳細表示

    • No：3633
    • 公開日時：2025/02/13 09:52

  • 『パスワードがロックされました』とエラー表示されます

    パスワードを再発行する必要があります。 ペイジェントオンラインのログインページで、アカウントのみご入力の上「パスワード再設定」ボタンをクリックして下さい。 パスワード再設定を行うためのメールを第１～３担当者に送信致します。 詳細表示

    • No：294
    • 公開日時：2016/07/20 16:56
    • 更新日時：2019/03/20 10:41

  • ユーザ区分・アカウント権限を変更したい

    任意設定ではありますが、アカウントのユーザ権限設定が可能です。 管理ユーザでログインし、ペイジェントオンライン左側メニュー「ユーザ管理」より設定します。一般ユーザのメニューには表示されません。 ユーザ区分は「管理ユーザ」「一般ユーザ」の二種類から構成されます。 ※通常１アカウント目を... 詳細表示

    • No：450
    • 公開日時：2025/02/13 00:00

  • 支払通知書に記載されてる金額と売上金額が異なっている

    決済情報照会の方法に誤りがないかご確認下さい。 以下、集計期間を2022年4月1日～4月30日とした例です。 ▼確認手順（売上確定した決済を抽出） ペイジェントオンラインにログイン 決済情報照会の［すべて］をクリック 「支払日時」に「2022年4月1日～2022年5月... 詳細表示

    • No：739
    • 公開日時：2017/03/12 21:37
    • 更新日時：2024/12/25 16:43

  • ログインパスワードを忘れてしまいました

    ペイジェントオンラインのログイン画面でパスワードの再設定が可能です。 ▼パスワード再設定の手順 １．対象アカウントを入力 ２．【パスワード再設定】ボタンをクリック ３．パスワード再設定を行うためのメールが第１～３担当者に送信されます。 詳細表示

    • No：235
    • 公開日時：2016/07/20 18:55
    • 更新日時：2019/03/20 10:49

31件中 11 - 20 件を表示

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

TOPへ

■お問合せ窓口（受付時間：平日10:00 - 17:00）
サービスカウンター：pg-support@paygent.co.jp
テクニカルサポート：tech-support@paygent.co.jp