カード会社より、不審なエンドユーザから加盟店様に対して「3Dセキュア導入有無」に関する問合せが多数入っていると連絡がありました。
様々な加盟店に対し、同一文言での問合せが同時多発的に行われているため、不正利用を目的とした加盟店への「3Ｄセキュア導入有無」を確認している可能性が高いと思われます。
加盟店様におかれましては、以下のご対応をお願いいたします。
（１）以下文言および類似文言での問い合わせが入った場合、ご対応に注意ください。
「オンラインショッピングにて商品購入を検討しているのですが、クレジットカード支払いの際にVISAの 3Dセキュア本人認証サービスを利用したいと考えてますが、利用できますでしょうか。
当方のクレジットカードはクレジットカード会社に3Dセキュア登録しており、登録したクレジットカードで3Dセキュア認証をおこなうと、カード会社側で特典、補償も付くため、ぜひ利用したいと考えてます。」
（２）「3Ｄセキュア未導入」であることを回答した場合、以下2点のご対応をお願いいたします。
①カード会社での不正使用モニタリングを、可能な限り強化するように依頼いたしますので、ペイジェントまでご一報をお願いいたします。
②カード会社での不正使用モニタリング強化にかかわらず、加盟店様においても、不正使用ではないかのご確認強化をお願いいたします。
【ご参考】不正使用関連資料