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ワンタイムパスワード認証方法を1アカウントで複数設定することはできるか
認証方法を複数設定することは出来ません。 設定いただいた認証方法（メールアドレスもしくは認証アプリ）にて認証を行う形となります。 認証方法を変更したい場合は初期化の実施をお願いいたします。 ※初期化方法はこちら 詳細表示
ワンタイムパスワードの入力を複数回失敗したが、どのように対応すればよいか
一定時間経過後に、改めてペイジェントオンラインのログインを行ってください。 詳細表示
当社サービスカウンター宛（pg-support@paygent.co.jp）までお問合せ下さい。 お問合せの際は以下の情報をお送り下さい。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンライン ア... 詳細表示
ワンタイムパスワードの初回設定期限を過ぎてしまったが、どのように対応すればよいか
ワンタイムパスワードの初期化を行ってください。 初期化方法はこちら 詳細表示
2025年2月19日以前にアカウントを所持している方： 初回設定 ：3/31 23:59まで 2回目以降の設定：初期化実施から72時間以内 2025年2月20日以降に新規アカウントを作成した方： 初回設定 ：パスワード設定後から72時間以内 2回目以降の設定：初期化実施から72時... 詳細表示
ペイジェントオンラインにてご確認頂けます。 ▼ペイジェントオンラインで確認する場合 管理ユーザ権限のアカウントでログイン可能な場合のみ以下の手順でご確認頂けます。 １．管理ユーザのアカウントでペイジェントオンラインにログイン ２．画面左側のメニュー [ユーザ管理] をクリック ３．ア... 詳細表示
以下の情報をサービスカウンター宛（pg-support@paygent.co.jp）にお送り下さい。 --------- ■宛先 pg-support@paygent.co.jp ■メール件名 ペイジェントオンラインアカウントの削除希望 ■メール本文 １．対象マーチャント... 詳細表示
下記方法で第１～第３担当者の変更が可能です。 ▼変更方法 １．管理ユーザ権限のアカウントでペイジェントオンラインへログイン ２．画面左のメニューより［メンテナンス > 加盟店情報管理］をクリック ３．ご登録の担当者情報をご変更頂けます ※第1～第３担... 詳細表示
認証アプリ設定時に表示されるQRコードを読み取ることができない
ブラウザに表示されているQRコードを認識することが可能なツールを使用いただき、 設定時に必要なセットアップキーを取得してください。 例：Googleレンズを使用し、Google Authenticatorに設定する場合 １．Google Chromeでペイジェントオンラインにログインし、QRコードを表示... 詳細表示
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